Delete Your Flatty Account

Last updated: October 15, 2026

 

1. What this page is for

Flatty works without an account. If you signed in with Google or Apple, an account linked to your email address was created on our server. This page explains how to have it deleted.

2. How to request deletion

Send an email to flattyby@gmail.com with the subject "Delete account" from the email address you used to sign in (Google or Apple). Requests from a different address cannot be verified and will be declined. We confirm receipt within 3 business days and complete the deletion within 30 days.

3. What is deleted

• your email address and the account record;
• your message board posts; their photos are removed from the app and from public display. You can also delete posts yourself in the app under "My posts". The image files are held by a third-party image hosting provider: we may request their deletion from the provider, but we do not control its storage and cannot guarantee immediate deletion;
• saved searches and filters linked to the account (bookmarks and notes are stored only on your device);
• the referral code and referral history of the account.

4. What is kept and why

• Purchase records are kept by Google Play or the App Store under their own terms; we keep only what is required for accounting and fraud prevention for the period required by law.
• Anonymous analytics and crash reports (Firebase) are not linked to your account and cannot be identified as yours after deletion.

5. Subscriptions

Deleting your account does not cancel an active Premium subscription. Cancel it in your Google Play or Apple account settings before or after the deletion request.

6. Contact

Удаление аккаунта Flatty

Последнее обновление: 15 октября 2026 г.

Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

1. Для чего эта страница

Flatty работает без аккаунта. Если вы входили через Google или Apple, на нашем сервере был создан аккаунт, связанный с вашим адресом электронной почты. Здесь описано, как его удалить.

2. Как запросить удаление

Отправьте письмо на flattyby@gmail.com с темой «Delete account» с того адреса, который использовался для входа (Google или Apple). Запросы с другого адреса проверить невозможно, они отклоняются. Мы подтверждаем получение в течение 3 рабочих дней и удаляем аккаунт в течение 30 дней.

3. Что удаляется

• адрес электронной почты и запись аккаунта;
• ваши посты на доске объявлений; их фотографии убираются из приложения и из публичной выдачи. Посты также можно удалить самостоятельно в приложении в разделе «Мои посты». Файлы изображений хранит сторонний хостинг: мы можем запросить их удаление у провайдера, но не контролируем его хранилище и не можем гарантировать немедленное удаление;
• сохранённые поиски и фильтры, связанные с аккаунтом (закладки и заметки хранятся только на вашем устройстве);
• реферальный код и история рефералов аккаунта.

4. Что сохраняется и почему

• Записи о покупках хранят Google Play и App Store на своих условиях; мы храним только то, что требуется для бухгалтерского учёта и предотвращения мошенничества, в течение установленного законом срока.
• Анонимная аналитика и отчёты о сбоях (Firebase) не связаны с аккаунтом и после удаления не могут быть сопоставлены с вами.

5. Подписки

Удаление аккаунта не отменяет активную премиум-подписку. Отмените её в настройках аккаунта Google Play или Apple до или после запроса на удаление.

6. Контакты